Использование QR-кодов маркетингом

 

В большинстве случаев, при применении QR-кода в качестве рекламного инструмента, в него кодируют ссылку на интернет-страницу. Весь смысл QR-маркетинга в том, чтобы программа сканер на телефоне человека смогла распознать QR-код и у человека появилось желание прочесть/просмотреть результат считывания. В этой статье приведены примеры наиболее удачных и неудачных применений QR-кода как инструмента маркетинга. А так же рассказано каким должен быть QR-код, чтобы привлекать людей и нести пользу его владельцу.

 

 

Несмотря на сравнительно не новую уже технологию двумерного кодирования, далеко не все компании используют QR-коды. Еще меньшее их число применяет эту технологию грамотно. В ряде случаев нанесение QR-изображения вообще становится бессмысленным.

 

Неправильное использование связано в первую очередь с плохой осведомленностью маркетологов с принципами считывания кода. Кроме того, многим все еще остается непонятен потенциал такого рекламного метода.

 

Одним из неудачных вариантов размещения QR кода являются места массового скопления людей. Логично считать, что чем больше людей увидят рекламу, тем больше возможных клиентов можно привлечь. Однако этот принцип не работает с данным изображением, поскольку чтобы прочесть такую рекламу, сначала нужно отсканировать изображение, а затем, в большинстве случаев, подключиться к интернету. Для этого потребуется какое-то время. Мало кто захочет проделывать все это в толпе людей.

 

На сегодняшний день некоторые компании размещают свои QR-коды на билбордах или даже крышах домов. С таких поверхностей неудобно производить сканирование. Поэтому от такой рекламы особой отдачи не будет.

 

 

К неудачным местам также можно отнести размещение кодов на одежде или предметах не располагающих к обращению на них внимания. Человеку в большинстве случаев будет неловко фотографировать одежду незнакомца. 

 

Еще один неудачный пример использования QR-кодов - замена ими штрихкодов используемых в магазинах для считывания цены кассовыми аппаратами. Некоторые магазины решили, что это позволит покупателям самостоятельно узнать побольше информации о товаре перед его покупкой. Такой подход не оправдал себя. Мало кто захотел превращать обычный поход в магазин в поход в читальный зал.

 

В использовании QR-кода в качестве носителя рекламной информации есть свои особенности, которые необходимо учитывать. Пренебрежение ими ведет к практически полной потере смысла рекламной кампании.

 

 

QR-коды можно отнести к интерактивной рекламе. Их уникальность состоит в создании интриги. Это своеобразная игра с любопытством человека. После того, как человек будет заинтригован, у него появляется интерес узнать, что скрывается за черно-белым кодом, и что случится при переходе на зашифрованную в нем страницу.

 

Не всегда сканирование и распознавание QR-кода заканчивается простым переходом на рекламный сайт. Некоторые сетевые магазины, кафе и закусочные предлагают бонусы и подарки для тех своих клиентов кто переходит по специальным ссылкам. Открыть такие ссылки можно только просканировав QR-изображение, находящееся как правило неподалеку от заведений, либо непосредственно внутри них. В качестве подарков могут выступать книги, музыка или даже контент. В ряде случаев это эксклюзивные предложения, ввиду чего такая реклама быстро находит своих пользователей.

 

В ряде американских а теперь уже и в некоторых российских городах, рядом с достопримечательностями можно увидеть QR-коды. Считав их, можно больше узнать о месте или экспонате, к которому относится код. Библиотека Флориды наклеила QR-коды на большинство книг хранящихся в ней. Сделано это для того, чтобы связать книги с электронными ресурсами библиотеки. 

 

Некоторые магазины и рестораны предлагают отсканировать код и перейти на страницы онлайн заказа их продукции или услуг. Подобным образом можно забронировать билеты или место в отеле. 

 

Получение разнообразных скидок, подарков и интерактивность двумерного кода способствуют большему привлечению клиентов, чем простой переход на рекламный сайт.

 

 

С каждым днем покупается все больше мобильных устройств, способных не только демонстрировать на своем экране информацию, но и считывать ее. Мобильные телефоны используются большинством людей уже не только в качестве средства связи. Стремительно развивается такой вид покупок как мобильный шопинг. Сегодня, все кто имеет гаджет с выходом в интернет – потенциальные клиенты магазинов и продавцов различных товаров и услуг. 

 

 

Основная проблема QR-кода это именно привлечение в прямом смысле этого слова внимания к себе. Бывает QR-изображение достаточно заметно, но из-за неудобного расположения или размера код невозможно распознать. Поэтому необходимо подобрать оптимальные размеры и место размещения QR-кода. Помимо этого нужно убедить человека считать код. Для этого QR-изображение должно отвечать некоторым критериям:

 

 

 

Благодаря развитию технологий, сегодня в QR-код можно встроить практически любое изображение. Благодаря этой возможности можно сделать код внешне узнаваемым, и органично добавить его ко всем остальным атрибутам рекламной компании бренда.

 

 

Большое значение имеет расположение QR-кода на рекламном изображении. Более привлекательными для людей считаются нижние правый и левый углы рекламного изображения (билборда, баннера, слайда и так далее). По статистике расположив код в одной из этих частей, можно повысить прирост клиентов до 25%.

 

 

QR-код нередко содержит ссылку, приводящую человека на страницу в интернет. Такая ссылка является связующим звеном между человеком и рекламируемым товаром или услугой. Для укрепления взаимодействия между человеком и магазином/продавцом товаров и услуг QR-коду нужна оффлайн поддержка: можно создать фото-сообщества в социальной сети, организовывать раздачу листовок и рекламных буклетов с обычной и QR-информацией. Главное чтобы информация о товарах и услугах начала передаваться из уст в уста (сарафанное радио), а не только от рекламодателя к клиенту. Получение информации от другого человека вызывает больше доверия к бренду и кампании, чем та же самая информация, но услышанная от самой кампании.

 

QR-коды относятся к технологиям мобильного привлечения клиентов. Они представляют собой эффектные креативные способы маркетингового взаимодействия.